RGPD

Politique de confidentialité

La présente politique décrit la manière dont Bob Fleet Service collecte, traite et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.bobfleet.fr, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

• BobFleetService
• Adresse : 8 Bis Rue Abel, 75012 Paris
• Email : bobfleet57@gmail.com
• Téléphone : 07 81 70 60 78

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous fournissez volontairement via le formulaire de demande de devis :

• Nom et prénom du contact
• Nom de l'entreprise
• Adresse email professionnelle
• Numéro de téléphone
• Ville d'intervention et taille de flotte
• Précisions libres (facultatif)

Aucune donnée n'est collectée sans que vous en soyez informé, aucune donnée sensible n'est demandée.

3. Finalités du traitement

• Répondre à votre demande de devis et vous transmettre une proposition commerciale
• Vous contacter par téléphone ou email dans le cadre de cette demande
• Établir, exécuter et suivre un éventuel contrat de prestation
• Répondre à toute obligation légale ou comptable liée à cette relation

4. Base légale

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement (case cochée / envoi du formulaire) et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

5. Destinataires des données

Vos données sont destinées uniquement à l'équipe commerciale d'Bob Fleet Service. Elles ne sont jamais vendues, louées ni transférées à des tiers à des fins commerciales.

Nous faisons appel à un sous-traitant technique pour la réception du formulaire de contact :

• Formspree Inc. — service de transmission de formulaires. Les données transitent par leurs serveurs (États-Unis) avec chiffrement TLS. Voir leur politique de confidentialité.

6. Durée de conservation

• Prospects sans suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les obligations comptables et commerciales
• Obligations légales : durée légale spécifique (10 ans pour les factures)

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger toute donnée inexacte
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à bobfleet57@gmail.com en précisant l'objet « Demande RGPD ». Nous vous répondons sous un mois maximum. Un justificatif d'identité pourra vous être demandé en cas de doute raisonnable.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification : accès restreint, transmission chiffrée (HTTPS/TLS), stockage sécurisé.

9. Cookies

Le site ne dépose aucun cookie de suivi ni traceur publicitaire. Seuls des cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être utilisés — ces cookies ne nécessitent pas de consentement selon la CNIL.

[À COMPLÉTER si vous ajoutez plus tard un outil analytics : lister les cookies, leur durée et prévoir un bandeau de consentement conforme]

10. Réclamation

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL :

• Site : www.cnil.fr
• Adresse : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07
• Téléphone : 01 53 73 22 22

Dernière mise à jour : Juillet 2026

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